ייעוץ שיווקי הוליסטי מבוסס נתונים וניסיון שמניב תוצאות
כבעלי העסק אתם בוודאי מכירים את העסק הכי טוב שאפשר, את הלקוחות כמו את כף היד שלכם ואיש אינו מערער על ההיסטוריה השיווקית שלכם. ועם זאת, כשאתם מנסים לסדר את הכול בתוכנית מסודרת, זה כאילו שנעלמו לכם השאלות הנכונות, ואולי התשובות האמיתיות?
אתם תוהים האם זה באמת צריך לעלות כל כך הרבה? האם אני עושה משהו לא נכון? יש עוד משהו שאולי כדאי לעשות? איך אני נכנס לתחום חדש או משווק שירות נוסף?
ייעוץ שיווקי דיגיטלי
שנים בעולם השיווק
30
שנים בלב ההייטק והדיגיטל
20
אחרי שלושה עשורים בעולם השיווק - מתוכם 20 שנה בלב הפועם של הדיגיטל וההייטק
למדתי ששיווק אפקטיבי הוא לא "קסם" או אוסף של פוסטים רנדומליים.
שיווק הוא מנוע צמיחה אסטרטגי שחייב להיות מבוסס על תוכנית מסודרת שבבסיסה עומדים נתונים, ניסיון ומבט רחב.
כל עסק הוא ייחודי. גם אם המתחרים נראים דומים, הם לא. צריך למצוא את היתרונות והחסרונות של כל עסק, מי הם לקוחות הזהב ששווה לעסק להשקיע בחיזור אחריהם, להתאים את המדיות הנכונות לקהל אבל גם לעסק, לוודא היתכנות של יכולות כספיות, זמן וכישרון.
ה יום כולם מדברים על AI, והאמת? גם אני בפודקאסט שלי מדברת עליו, אבל הניסיון שלי לימד אותי שהכלים הם רק האמצעי. היתרון של "אילה שיווק" טמון ביכולת לחבר את כל הנקודות, להבין מה נכון לעסק שלך, לא לעסק ג'נרי בתחום שלך. ואז אפשר לדבר ולמצוא איפה AI יכול לעזור ואיך.
איך אני יכולה לעזור לכם?
1. לבנות תוכנית שיווק שעובדת ולהבין את עלויות השיווק הצפויות.
השילוב של ידע בשיווק והיכרות בפועל עם הפעילות היומיומית מאפשרים לי לייצר תוכנית שיווק שהיא גם מותאמת לעסק, לכם כבעלי העסק, וכמובן ללקוחות. וכל זה - כשהיא לוקחת בחשבון את העלויות הנכונות להיום של הפעילות הנדרשת. המחירים של הפרסום, מערכות השיווק או ה-AI הנדרשות, מומחים שיווקיים בתחום ספציפי, צריך לקחת את הכל בחשבון.
כשאתם באים אליי לייעוץ שיווקי, אני לא מבססת את התשובות על תאוריה בלבד, אלא על ניסיון פעיל של בניית קמפיינים ברשתות החברתיות ובגוגל על ניהול והקמה של דיוור ישיר וניהול של דפים לעסקים.
אני עובדת כבר עשורים עם
בוני אתרים
מומחי SEO ו- GEO ברשתות חברתיות
מעצבים גרפיים
כותבי וכותבות תוכן
אני לומדת מכולם ומביאה אליכם את כל הידע הנצבר.
האני מאמין של אילה סולסי טרטמן:
שקיפות מלאה, אולי לפעמים אצטרך לעטוף את האמת בקצת סוכר, אבל האמת תאמר.
תצטרכו לענות על הרבה שאלות, כדי שאוכל באמת לתת לכם תשובות מתאימות.
המדיות (רשתות חברתיות, גוגל, AI ) והמערכות השונות עליהם אמליץ יתאימו לכם ולעסק שלכם, אין לי העדפה אישית, אלא המלצה מקצועית לצרכים שלכם.
מה אני יכולה להבטיח לך?
שקיפות מלאה, אולי לפעמים אצטרך לעטוף את האמת בקצת סוכר,
אבל האמת תאמר.
הרבה שאלות, כדי שאוכל באמת לתת לך תשובות מתאימות.
המדיות (רשתות חברתיות, גוגל, AI ) והמערכות שאייעץ לך לעבוד איתם יתאימו לך ולעסק שלך. אין לי העדפה אישית. אם אני לא נותנת שירות ניהול או הפעלה של ה מערכת, אדאג לשדך לך את נותנ/ת השירות שמתאים לך.
מתי זה הזמן הנכון להכניס את "אילה שיווק" לתמונה?
היית אצל יועץ עסקי ויצאת עם תוכנית עסקית שהתלהבת ממנה, אבל שאלת את עצמך איך מוצאים אותה לפועל?
כשתוהים אם הכסף שאת ם משקיעים בשיווק עכשיו, שווה את זה ואולי צריך לשנות דברים.
כשמתחילים לשווק משהו חדש, או לקהל חדש, ורוצים להבין איך עושים את זה בצורה הטובה ביותר.
איך מתקדמים?
ממלאים את הטופס המצורף או שולחים לי וואטסאפ,
ונתחיל להבין יחד איך אני יכולה לעזור לכם לשפר את השיווק של העסק שלכם.
שאלות ותשובות על ייעוץ שיווקי דיגיטלי
התשלום הוא לפי שעת ייעוץ או לפי פרויקט. מכיוון שעוד לא דיברנו, אני לא יודעת לתמחר לך כמה זה יעלה. אם תענה על השאלון פה, אוכל לחזור אליך עם תשובה.
ייעוץ שיווקי הוא אסטרטגי. זה יותר ברמת החשיבה והתכנון, בעוד שניהול שיווק הוא יותר בתפעול של המערכות או הספקים בפועל. רוב הפעמים מנהל.ת שיווק טוב.ה עושים גם את החלק של האסטרטגיה.
אם יש לך הרבה שאלות בתחום השיווק שאתה רוצה עלי הן תשובות קצת יותר מאומתות וייחודיות משיחה עם ה-AI, כנראה שפנייה ליועץ שיווק תיתן לך את הפתרון.
לרוב זה קורה כשמרגישים שהשיווק הנוכחי לא מתאים לכם, לא בטוחים שהוא אפקטיבי. כשמתחילים בדבר חדש או כשרוצים לקדם משהו שלא קידמתם קודם.
כשפתאום אתם מוצאים את עצמכם צריכים לשווק יותר ממה שעשיתם עד עכשיו.
בשלב ראשון מתחקר היועץ את בעל העסק על העסק ומה הכיוון שהוא רוצה להגיע אליו ועל הלקוחות וההיסטוריה השיווקית עד היום,
שלב שני היועץ לומד יותר על התחום, את המתחרים, את העובדים, את המבנה של העסק, את הלקוחות. לפעמים נדרשים בשלב זה סקרים או שיחות אישיות.
בשלב שלישי עוברים עם בעל העסק על רעיונות ועל אפשרויות שונות לשיווק, יועץ טוב יביא לבעל העסק את כל האפשרויות השונות עם הערכת עלויות, ואז הם יישבו יחד לבנות תוכנית מתאימה.הנה כמה 'תמרורים האדומים' (Red Flags) בבחירת יועץ שיווקי:
-
האם היועץ שואל אותך הרבה שאלות כדי להבין את העסק או שהוא ישר "יורה" תשובות?
האם התשובות מתאימות או שנראה לכם שיש פה אי התאמה, למשל אתם מוכרים לאנשים מבוגרים מאוד וההמלצה היא לשווק להם בטיקטוק? -
לא מתייחס.ת להיסטוריה השיווקית שלכם, או קובע.ת שזה לא רלוונטי.
מבטיח לך שאם תעבדו איתו/ה אתם תקבלו המון לידים או כסף בלי לעבוד קשה או להשקיע בעוד דברים. -
נותן את הייעוץ שלו בחינם בתנאי ש…
חשוב שתרגיש שהיועץ רואה אותך ומבין את העסק שלך,
-
ייעוץ בעיקרו הוא לקחת את המידע ולהמליץ איך להמשיך הלאה, כלומר לא לעשות את העבודה עצמה. יש יועצים ויועצות שגם מומחים בתחום יותר תפעולי של השיווק, ולכן יכולים להמשיך עם הלקוח אחרי הייעוץ לחלק הפרקטי ולהקים קמפיינים.
משך הזמן שלוקח עד שרואים תוצאות של תהליך השיווק תלוי בסוג הפעילות שנעשת ומה התוצאות שמצפים לראות. לשיווק אורגני לוקח יותר זמן להראות תוצאות מקידום ממומן, אבל הרווח ללקוח אחרי חודשים יותר גבוה. שילוב של השניים יכול להביא את התוצאות מהר יותר אבל בעלות גבוהה יותר.
עוד גורם שמשנה את משך הזמן עד שרואים תוצאות הוא ההיסטוריה השיווקית של המותג/מוצר/שירות: האם זה עסק מבוסס ומוכר שרק משפר ומחדד את המסר במדיה שהוא מוכר בה או שמתחילים מהתחלה?בעיקרון החלק של הייעוץ הוא רק המלצות בהתבסס על המידע הקיים, כלומר הוא גם שואל הרבה שאלות לפני ההמלצות אבל לא מבצע את העבודה בפועל.
עם זא ת יועצים רבים מחזיקים גם כובעים נוספים. למשל "אילה שיווק" מנהלת קמפיינים של קידום ממומן ומדריכה על שיווק בלינקדאין ויוטיוב, ואחרי הייעוץ ממליצה על הדרכים שבהן אפשר לעבוד איתה אם זה מה שמתאים ללקוח.ה. הרבה פעמים ההמלצה היא לעבוד עם מומחה אחר שיותר מתאים.
עדיף להגיע לאיש שיווק 'ביצועיסט' אחרי שיש תוכנית שיווק ברורה וסדורה, המטרות ברורות, קהל היעד מוגדר מאוד, המדיה שנבחרה לפי התוכנית השיווקית מתאימה למומחה השיווקי שבחרת לבצע אותה.
אם את.ה רוצה רק יותר לקוחות ולא יודע איך, כמה, מי, עדיף לשבת עם יועץ שיווקי ולהכין תוכנית מסודרת שאיתה אפשר לפנות למומחה ביצועיסט יותר.
סוכנות היא חברה שמעסיקה מספר עובדים שנותנת מענה רחב יותר, כלומר יושבים בה מומחים ועובדים שכל אחד יכול לתת שירות בתחום אחר. ייתכן שיש בה גם יועצים ואז הם גם נותנים ייעוץ וגם מבצעים.
המדידה היא לפי התוכנית השיווקית המומלצת בתום הייעוץ. השאלות שאפשר לשאול הן:
-
האם המטרות שבתוכנית המוצעת רלוונטיות והגיוניות, יש יועצים ששמים מטרות לא ריאליות, שבהן העלויות לא מתאימות למצב השוק היום (מחירים של לפני שנתיים) או שהמטרות הן בכלל לא מה שרצית?
-
האם התוכנית יישימה., לפעמים היא גדולה מדי על העסק, לא ברורה מספיק, או לא מתאימה לשווק שמכוונים אליו או למוצר שרוצים למכור?
-
האם התוכנית מתחשבת בשינויים האחרונים במדיות ובכלל בתחום? האם יש התייחסות ל-AI ואיך?
-
האם אפשר לקחת את התוכנית למומחה שיווק ביצועיסט/ית והוא יבין מה לעשות, ויכול לעשות את זה?
-
האם יש התחשבות בכל העלויות הכרוכות בביצוע?
-
האם יש התחשבות בכמות הזמן שלך שמושקעת בשיווק? והאם אתה מוכן לכך?
-
שווה לשכור יועץ/צת ואולי אח"כ לבצע לבד את מה שהם המליצו. קשה ללמוד לבד מה שלמד מישהו שהתמחה בתחום שנים ושיש לו ניסיון רב. בנוסף יש לנו קצת עיוורון כשאנחנו מסתכלים על העס ק שלנו לעומת הסתכלות על עסק של אחרים. גם לי יש יועצת אסטרטגית שעוזרת לי עם התוכניות, ולו רק כדי לעזור לי לראות דברים שאני קצת פחות רוצה לראות או שיש לי הטיות רגשיות לגביהם.
לא הייתי יורדת לרמת הנישה, אבל עדיף התמחות בענפים או סוג העסק. למשל יש מומחים אסטרטגיים לתחום המסעדנות או האוכל בכלל, לתחום של מסחר אלקטרוני או קמונעות אונליין, שיווק לעסקים B2B בדרך כלל שונה משיווק ללקוחות פרטיים B2C או לארגונים גדולים B2O או B2E.
בארץ קטנה כשלנו קשה להתמחות בנישה כי אין מספיק עסקים שהם באותה נישה, מה שיכול ליצור מצב שיועץ יעבוד במקביל עם שני עסקים מתחרים ומבלי כוונה רעה או חוסר תשומת לב יעביר מידע בין השניים. למשל יש לי לקוח שהוא רופא עיניים מומחה לרשתית עם קליניקה ברעננה. לא אקח לקוח אחר עם אותה התמחות כי יש סיכוי טוב שתהיה העברה של מידע מלקוח ללקוח וזה לא אתי לדעתי.איפה לדעתך היה הכישלון? פירטתי בשאלה מס' 5 תמרורי אזהרה שכדאי לשים לב אליהם כשבוחרים יועץ. האם זה אחד מאלו או שזה משהו אחר? אם תוכל לענות על התשובה הזו, תוכל לבחור יועץ טוב יותר בפעם הבאה.
רק להגיד לך מה לעשות. יש יועצים שהם גם מומחים בתחומים אחרים, כמו כתיבת תוכן ואז הם עושים את שני הדברים: קודם עושים ייעוץ שיווקי ואחר כך כותבים את התוכן. רוצה המלצה על יועצת כזו?
-
כשמתחילים לשווק משהו חדש, או לקהל חדש, ורוצים להבין איך עושים את זה בצורה הטובה ביותר.
-
כשבעל העסק מרגיש שהוא בכיוון לא נכון מבחינת השיווק של העסק או של מוצר/שירות מסוים.
-
כיש תוכנית עסקית אבל לא ברור איך מוצאים אותה לפועל.
-
כשתוהים אם ההשקעה שלכם עד עכשיו בשיווק הייתה משתלמת ואיך אפשר שהיא תהיה אקטיבית יותר.
-
לקוחות ממליצים:
אילה יקרה, תודה על ליווי מקצועי ומגוון. כמות הנושאים שאת שולטת בהם היא מטורפת. הסבלנות שלך, הידע בכל מה שעסק צריך והיכולת שלך ללמד נהדרים.
פתחת לי את הראש להרבה פלטפורמות ואוטומציות, לימדת אותי על הלינקדאין משלבים ראשוניים והבאת אותי לשיפור משמעותי בעשייה העסקית.
תודה רבה
רותה פפיאשווילי, יועצת ומנטורית עסקית ומרצה הרצאות השראה