אז איך גורמים לפוסטים להיות מעניינים יותר ללקוחות הנכונים? איך גורמים למודעה להיות מושכת יותר? מה הופך דף נחיתה לטוב?
התשובה לכל השאלות ועוד רבות שקשורות לשיפור השיווק של העסק היא: ללמוד להכיר את הלקוחות טוב יותר. ברגע שנעמיק ונכיר טוב יותר את הלקוחה הנכונה לנו אז התפיסה שלנו תהיה ממוקדת יותר בה. כאשר המיקוד הוא נכון הכתיבה, ההצעות, האריזה והשירות שלנו יתנו תשובה מתאימה לבעיות שלה.
כתבתי מדריך לשיפור השיווק ע"י הכרות טובה יותר עם הלקוחה הנכונה, המדריך הוא כלי עזר אסטרטגי שבעזרתו כל בעלת עסק או בעל עסק יוכלו להחליט מי הלקוחה הטובה והנכונה להם, להכיר אותה טוב יותר ו-10 דרכים להשתמש בידע הזה לשיפור השיווק שלהם.
כאשר אנחנו נהיה התשובה ל: "איך החיים ו/ או העסק שלה משתפרים ע"י השירות או המוצר שלנו? התחלנו להגיע לנקודה שמעניינת אותה ואז היא קוראת את הפוסטים שלנו, לוחצת על המודעות ובכלל מתעניינת המוצר או השירות שאנחנו מציעים.
האם ישבתן פעם לשאול את עצמכן מי היא הלקוחה הטובה ביותר עבורכן? מה בכלל המדד ללקוחה טובה? האם אפיינתן אותה, אתן רואות אותה מול העיניים שאתן כותבות את הפוסטים? פונות אליה במודעות שלכן? חושבות עליה שאתן מציאות מוצר חדש? יודעות מה מעניין אותה? באיזו רשת חברתית היא נמצאת?
בימים הראשונים של העסק שלי, בפגישה ראשונית עם יעל, לקוחה פוטנציאלית, ניסיתי להבין את מהות העסק שלה ושאלתי אותה: "מי הלקוחה שאת פונה אליה?" היה לה קשה לענות לי. עם הזמן למדתי שרובנו מתחילים עסק לפי הרעיונות שלנו, האהבות שלנו, הידע שצברנו עם השנים, ורק אח"כ אנחנו מוצאים את הלקוחות הנכונים.
יחד ישבנו להגדיר מי הלקוחה שנכונה עבורה, את מי היא מדמיינת כאשר היא מעצבת מוצר חדש? כותבת את הפוסט לפייסבוק? מצלמת את התמונות? יצרנו ללקוחה "פרסונה" אישיות כוללת שמאפשרת לדמיין אותה, להבין את הבעיות שלה ולראות איך אנחנו פותרות אותה.
שכללתי את השיטה להתאים אותה לסוגים שונים של עסקים ואני רוצה שכולם יכירו אותה. ולתת לכולם את הכלים איך לשפר את השיווק של העסק שלהן/ם ע"י הכרות טובה יותר עם הלקוחות שנכונים לכן. למעוניינים במדריך לשיפר השיווק ע"י הכרות עם הלקוחה הנכונה, ליחצו פה.
אני מבקשת את סליחתכם אם הגעתם עד לכאן והלינקים לא נלחצים, זו בעיה בשילוב של בלוגים בוויקס ופייסבוק, אטפל בזה בהקדם, בנתיים שילחו לי מייל ל ast@ayala-shivok.com ואשלח לכם את המדריך - חינם כמובן.
